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불량 상품을 받으셨거나 다른 상품을 잘못 받으셨을 경우

상품을 촬영하셔서 게시판에 올려주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.

*거래처에서 제품 1차 검수 후 어썸위크에서 2차 검수하여 제품을 보내드리고 있으나

 사람이 하는 일이다 보니 간혹 실수가 발생 하는 점 양해해 주시면 감사하겠습니다.

<접수 시 유의사항>

- 불량 상품임에도 장시간 착용하시거나 상품을 세탁 또는 수선하신 경우에는 교환/반품이 불가합니다.

- 모니터 해상도 등에 의한 색상 불량 접수 시 교환/반품이 불가합니다. (원단 변경으로 인한 색상 오류 시 교환/반품 가능)

- 사이즈 실측 오류에 의한 접수 시, 실측자에 의해 1~3cm정도 차이가 날 수 있기 때문에 교환/반품이 불가합니다.

** 어썸위크에서는 상품 포장 시 전 과정을 촬영하고 있습니다.

   때문에 상품을 고의적으로 훼손하신 뒤 불량 접수를 하시는 경우,

   거짓으로 상품을 받지 못하셨다고 주장하시는 경우

   확인 절차를 걸쳐 진실여부 확인 후 법적 대응이 가능한 점 유의 부탁드립니다.

★트위드 제품 불량 접수 관련 안내★

감사합니다:)